Què t’oferim?

Volem ser el teu referent a Barcelona!

Des de fa més de 25 anys que treballem amb el compromís d’oferir un ampli ventall de visites guiades a Barcelona i els seus voltants. Col·laborem amb els millors professionals de la indústria del turisme per tal d’assegurar que els nostres clients gaudeixin de Barcelona amb tot el comfort.

Estimem la nostra ciutat i gaudim mostrant-la als visitants en el seu propi idioma. El nostre compromís està en oferir excel·lència en la qualitat del servei, per tal de superar les expectatives dels nostres clients. La màxima de la nostra empresa és:

“El client és el visitant més important a l’empresa, 
forma part i és el propòsit de la nostra activitat.” (Mahatma Gandhi)

Visites de qualitat a Barcelona i els seus voltants

Tours privats exclusius

Visites guiades dissenyades a mida de cada client i d’acord amb l’horari que millor li convingui. Disposem de guies oficials experts, en l’idioma propi del client, vehicles de luxe i entrada sense cues als monuments.

Servei de reserves ràpid, eficient i fiable

Ens farem càrrec de tota la visita a Barcelona. Un cop sabem les preferències del client, dissenyarem un itinerari específic, assegurant que el servei es desenvolupa a la perfecció i equilibrant el temps de visita guiada amb el temps lliure.

Coordinació i flexibilitat

Gaudiràs de formalitat i eficiència des del principi fins al final del desenvolupament del servei. Oferim excel·lència en la qualitat del servei i fiabilitat gràcies a la nostra experiència professional, flexibilitat i coneixement exhaustiu del sector.

La clau de l’èxit d’una bona visita guiada és la coordinació entre els guies i l’equip de reserves. Coneixem els guies tan bé que escollim el millor guia per a cada ocasió. Els guies estan sempre en contacte amb nosaltres, el qual assegura la millora continuada dels nostres serveis.

Construim relacions sòlides i a llarg termini amb els nostres col·laboradors, amb l’objectiu de professionalitzar el sector del turisme. Triem els nostres proveïdors amb cura, per tal d’assegurar que compleixen els nostres estàndards de qualitat.

Atenció telefònica les 24h per urgències

Ens trobaràs a l’oficina de dilluns a divendres de 8.30 a 18.30. Ens pots trucar al +34 932 682 422 o bé enviar un e-mail a bgb@barcelonaguidebureau.com

Per a qualsevol urgència fora l’horari d’oficina, ens pots trucar al telèfon mòbil: +34 667 419 140.

Guies professionals en qualsevol idioma

Guies experts i entusiastes

Guies habilitats que estan altament compromesos i entusiasmats amb la seva feina. Treballen dia a dia per assegurar que cada persona dels seus tours se senti completament satisfet.

Per què és important triar un guia habilitat de Turisme de Catalunya?

• Coneixen Barcelona a fons, s’estimen tant la ciutat com la seva feina.
• Són professionals que s’han format en com gestionar un grup, el temps i aconseguir equilibrar els diferents interessos de tothom.
• Un guia habilitat té entrada sense cues a tots els monuments, amb exclusivitat per alguns monuments com la Sagrada Família, el Park Güell i el Museu Picasso.

Per què hauria de ser un guia habilitat de BGB?

• Tenim un equip propi de 30 guies habilitats. Els coneixem bé i sabem triar el millor guia en funció del servei requerit.
• Oferim formació continuada i específica per als guies en el nostre Centre de Formació
• Monuments referents a Barcelona han triat BGB per a les seves visites guiades, com la Sagrada Família, el Palau de la Música, la Casa de la Seda i la Fàbrica Mortiz.

Equip de guies especialitzats:

• Tour leaders o assistents de grups per a itineraris turístics, viatges d’incentius o convencions.
• Iintèrprets mutlilingües per a reunions de negoci, visites tècniques a empreses.
• Benvinguda, transfers i assistència: equip especialitzat en la recepció i assistència de visitants. Poden coordinar les arrivades i sortides a l’aeroport o al port, donar assistència als transfers i servei de recepció (hospitality desk).
• Guies – actors: Guies oficials que interpreten algun personatge històric i disfressats per a l’ocasió, amb un museu o monument com a escenari.
• Uniformes: Treballem amb uniforme per tal de donar una bona imatge i identificar els guies en aquelles ocasions en què es requereix, sobretot esdeveniments, congressos, incentius i creuers.
• Personal Shoppers: Guies que mostren el disseny de Barcelona i fan les compres una experiència única i fàcil: estil, idees innovadores, regals, galeries, exhibicions, etc.

Transport de luxe còmode i espaiós

• Comfort. Deixa’t portar en un vehicle espaiós, amb aire condicionat i finestres grans. Et garantim espai de sobra per a l’equipatge.
• Seguretat. Gaudeix de la tranquil·litat que condueixi un conductor professional, que es farà càrrec de la seguretat i adaptarà el ritme per tenir temps a gaudir dels monuments emblemàtics i fer fotos.
• Sostenibilitat. Fem servir vehicles de baixes emissions per tal de reduir la contaminació atmosfèrica.
• Vehicles d’alta gama. Únicament utilitzem els vehicles més moderns. Tots els vehicles que utilitzem són models de luxe, que no tenen més de 3 anys, amples, còmodes, amb aire condicionat i sistemes de so de qualitat.

Transport dels Daily Sightseeing Tours 

• Autocar. Deixa’t portar en un autocar ample i amb tot el comfort.
  • Espaiós
  • Amb aire condicionat
  • Finestres grans
  • Conductor professional
  • WIFI
  • No adaptat per cadires de rodes
• Tren AVE d’alta velocitat i taxis híbrids per als tours del Museu Dalí.

Vehicles de luxe per als tours privats

Assignarem el vehicle en funció de les teves necessitats, segons el tipus de servei i el número de persones al teu grup.

• Sedans privats de luxe: Mercedes Benz o similar, 1 a 3 persones
• Minivans: VW Caravelle, Chrysler Voyager, Mercedes Benz, 4 a 6 persones
• Minibusos i autocars de luxe: 7 a 50 persones

Accessibilitat. Informa’ns si algú del grup té mobilitat limitada i proporcionarem el millor vehicle segons les necessitats:

• Vehicles adaptats per a cadires de rodes
• O bé grans minivans espaioses per a persones amb mobilitat reduïda, però que poden entrar i sortir del vehicle. La minivan el spropoerciona espai extra per al seu comfort i per a la cadira de rodes.

Serveis complementaris

Servei de radio-guia

Oferim sistema de radio-guies per tal que els clients escoltin millor el guia. El sistema és molt adient per a espais amb soroll i, sobretot, permet als membres del grup moure’s amb llibertat i a la vegada escoltar el guia amb bona qualitat de so.

Entrades als monuments sense cues

És important reservar les entrades amb antelació, sobretot per evitar les cues.

Restaurants i espectacles

Seleccionem el restaurant més adient en funció de les preferències del client, la localització i el pressupost.

Disseny de productes i itineraris

A més dels Daily Sightseeing Tours, tours privats i transfers, dissenyem productes i serveis a mida del client, com ara gimcanes, tours en bici, presentacions temàtiques sobre Barcelona, Gaudí Miró, etc., programes per a grups d’incentius, visites a monuments, serveis de pre i post-visita per a congressos i/o creuers, o qualsevol idea que tingui a Barcelona.

Realitzem estudis de viabilitat i assessorem en funció del target i nacionalitat del client, oferint les opcions més adequades per a cada cas.